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黑猫投诉:淘宝退货上门取件,填写单号后丢件未寄出,无物流(已解决)

时间:2019-05-11 06:16

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黑猫投诉:淘宝退货上门取件,填写单号后丢件未寄出,无物流(已解决)

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已赔款

“匿名”投诉“韵达快运官微”,要求赔偿解释,其中涉诉金额203.84元,目前投诉已解决。

消费者“匿名”在5月8日向黑猫投诉平台反映:“使用淘宝自带上门取件,韵达快递4月27日取件后,至今无丢件未寄出,无物流,导致无法退款”

消费者“匿名”在5月8日向黑猫投诉平台再次反映:“补充无物流的图片,第二张为韵达公众号查询结果”

商家“韵达快运官微”5月9日在黑猫投诉平台回复:“您好,已经将您的问题反馈给客服中心,请保持电话畅通!”

投诉详情:淘宝退货上门取件,填写单号后丢件未寄出,无物流

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